Politika privatnosti

Rukovalac vaših podataka o ličnosti je: Jović Group Stevana Tišme 112, 22305 Stari Banovci, Republika Srbija E-pošta: info@jovicgroup.com Telefon: +381 69 3 999 555 Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati na gorenavedenu e-adresu.

Prikupljamo isključivo podatke koje nam vi direktno dostavite putem naše online forme za narudžbinu ili kalkulatora cena: — Ime i prezime — Broj telefona — E-mail adresa (opciono) — Adresa isporuke (grad, ulica) — Detalji narudžbine (vrsta, dimenzije i materijal stolarije) Tehnički podaci (IP adresa, tip pregledača) mogu biti privremeno zabeleženi u serverskim logovima radi bezbednosti i otklanjanja grešaka, ali se ne koriste za profilisanje.

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe: — Priprema i obrada vaše narudžbine ili upita (pravni osnov: izvršenje ugovora, čl. 12 st. 1 tač. 2 ZZPL) — Komunikacija u vezi sa narudžbinom — potvrda, dostava, reklamacije (pravni osnov: izvršenje ugovora) — Slanje e-mail potvrde narudžbine, ako ste naznačili e-mail adresu (pravni osnov: legitimni interes / izvršenje ugovora) — Ispunjavanje zakonskih obaveza — računovodstvo, arhivska građa (pravni osnov: pravna obaveza, čl. 12 st. 1 tač. 3 ZZPL) Ne koristimo vaše podatke u svrhe direktnog marketinga bez vašeg izričitog pristanka.

Podatke o narudžbini čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje ugovora i rešavanje eventualnih reklamacija, ali ne duže od 5 godina od dana isporuke, u skladu sa zakonskim obavezama u oblasti računovodstva i zaštite potrošača. Podaci koji nisu rezultirali narudžbinom (upiti bez konverzije) brišu se najkasnije u roku od 12 meseci.

Vaši podaci se ne prodaju trećim licima. Možemo ih deliti isključivo sa: — Supabase Inc. — naša infrastruktura baze podataka (procesor podataka, ugovor o obradi potpisan) — Resend Inc. — servis za slanje transakcione e-pošte — Nadležnim državnim organima, isključivo na osnovu zakonske obaveze Svi navedeni procesori podataka posluju u skladu sa GDPR / ekvivalentnim standardima zaštite.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL, "Sl. glasnik RS" br. 87/2018) imate pravo da: — Pristupite podacima koji se o vama obrađuju — Zahtevate ispravku netačnih podataka — Zahtevate brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada više ne postoji osnov za obradu — Zahtevate ograničenje obrade u spornim situacijama — Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu — Dobijete podatke u prenosivom formatu Zahteve možete uputiti na info@jovicgroup.com. Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana. Imate i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite primerene riziku obrade: šifrovana veza (HTTPS/TLS), kontrola pristupa zasnovana na ulogama, autentifikacija servera i redovne sigurnosne provere. Naša infrastruktura baze podataka koristi Row Level Security (RLS) politike koje osiguravaju da podaci o narudžbinama budu dostupni isključivo ovlašćenim zaposlenima.

Naša web stranica koristi isključivo tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje sajta (npr. čuvanje teme prikaza — svetla/tamna). Ne koristimo analitičke, marketinške ni kolačiće trećih strana. Saglasnost za kolačiće nije potrebna jer se radi isključivo o nužnim kolačićima.

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim izmenama obavestićemo vas objavom na ovoj stranici uz ažuriran datum poslednje izmene. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.